任何一种业务、投入，都是从客户端开始的。因此，目前国内厨房设备维修市场现状，也需从客户端开始讲起。

　　客户端：设备维护亟求出路

　　所有酒店酒楼，凡是使用厨房设备的这些客户群，他们普遍会遇到在这样一些问题：

　　(1)产品类别多，各种炉具、消毒柜、烤箱等，每种产品性能、特质都不同，维修时要面对很多维修单位，有一定复杂度;

　　(2)供应商良莠不齐，品牌供应商相对较少，不能提供及时有效的服务的占大多数;

　　(3)整个行业偏低端，普遍出现维修责任相互推卸、只管售前不顾售后的市场乱象。

　　现在的维修市场主要有售后服务点、特约维修、委托经销商维修三种方式，委托经销商维修时是普遍的，但是经销商大部分是没有维修能力的。

　　面临此种情况，作为用户方的酒店，通常会寻求如下几条出路：

　　(1)大型的酒店自建工程部。然而，不能仅靠一个维修工程师就能搞定厨房里的几十种工程设备，这样无疑是增加了酒店的用人压力，在用工荒的现状上雪上加霜，这条路显然不好走;

　　(2)中小型饭店酒店和一些维修工人形成合作默契。这些维修工人不归属任何公司，而以个体户形式服务于一些饭店酒楼，目前在食堂维修服务占很大的比例。但此类维修工技术水平高低不平，保障率较低。从总体上看，各大酒店酒楼在寻求厨房设备售后维护上遭遇许多困难。

　　维修市场前景评估