随着我国餐饮行业的品牌化、规模化、产业化和国际化进程不断加快,将更加有力地促进传统餐饮向现代餐饮的转化步伐,使行业发展迈向新的水平。干锅行业的龙头老大和新秀们都在摸索着、尝试着改变干锅行业的瓶颈,为特色干锅加盟行业的发展寻找新的出路。
特色干锅加盟从选料到用料,都是经过严格的把关,因为销魂掌做的是良心,要的是回头客,不是让人吃一餐算一餐,而是让人吃了还想吃,吃过销魂掌的人都会给予好评,并且会带着自己的亲朋好友去分享美味。下面我们就来说说,如何让特色干锅加盟店在市场上的效益高。
1.营业员在顾客沟通交流的时候一定要学会用眼神,在无法大声说话的情况下,你可以用眼神来交流,告诉顾客有关你愿意为他服务的信息。但时间的合理安排非常重要。我们建议采用10秒钟规则。即使你在忙于招待另外一个人,也要在10秒钟内用眼神与顾客交流。如用口头问候一样,你不必打断与顾客正在进行的服务。只是暂停一下和瞥一眼就能抓住新顾客,而大大减少顾客被冷落而引起的投诉与不满。
2.在老顾客培养办法中,多听取顾客的意见是生意火爆的基础,很少有人能真正听得进别人的批评。听批评这种技巧提供了好的超越期望值的机会。听取他人的意见很重要,因为一些好的想法源于他人对你的批评,要成为好的听众,首先要培养易于接受批评的态度及听取意见的方法。
3.顾客培养办法不可缺少的,因为谁也不愿意看愁眉苦脸的样子。正如格言所说:“没有面带微笑,就不能说有完整的工作着装”,或者如同玩世不恭者所说:“微笑,微笑使人们很想知道你们想做什么”。但更为重要的是,它告诉顾客,他们来对了地方,并且处在友好的环境里。
特色干锅加盟不仅拥有着市场大、投入省、快回报、操作灵活简单的特点,更因为其通常带有地域特点和历史文化,工艺上源于传统自然,在越来越来注重食品安全和健康饮食的现代餐饮市场上,这一类项目必将引爆新一轮的餐饮财富。
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